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We will be back in March 2024

Über uns

Wo produziert Alexander Laude seine Schuhe?

Alle Schuhe werden in Portugal produziert, das Leder und die Sohlen kommen aus Italien.

Was ist besonders an Alexander Laude?

Die meisten Schuhe von uns werden anders als die vieler Anderer nicht mit schweren Sohlen produziert, sondern mit sehr leichten EVA Sohlen für einen maximalen Komfort für den ganzen Tag.

Wo kommt Alexander Laude her?

Alexander Laude ist aus Deutschland mit Sitz in Leipzig. Der Besitzer und Gründer Alexander Laude lebt in New York.

Retouren

Wieso muss ich den Rückversand bezahlen?

Wir möchten gerne vermeiden, dass Kunden viele Schuhe hin und her senden. Lieber möchten wir das Kunden umweltbewusst bestellen und sich vorab Gedanken machen ob sie den Schuh wirklich haben möchten.

Was muss ich bei Retouren beachten und gibt es Geld zurück beim Umtausch?

Alle Produkte müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurückgesendet werden, wenn man Geld zurück möchte. Alle Produkte müssen im Originalzustand zurückgegeben werden. Alle Rücksendungen müssen die Originalverpackung enthalten.
Größen können solange die Schuhe neu sind immer getauscht werden.

Versand & Zahlung

In welche Länder liefert ihr?

Wir liefern in alle Länder in die DHL oder UPS liefern.

Von wo wird eure Ware versendet?

Alle Versendungen werden aus unserem Lager in Deutschland versendet.

Wie lange dauert es bis meine Bestellung ankommt?

In der Regel versenden wir innerhalb von 24 Stunden und ab dann sollten die Schuhe innerhalb von 1-3 Tagen bei Dir ankommen.
Leider kann es aufgrund von Covid 19 aber manchmal zu kleinen Verspätungen kommen.

Wie kann ich meine Sendung verfolgen?

Du bekommst innerhalb der ersten 24 Stunden von uns die Sendungsnummer deiner Schuhe zugeschickt.

Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?

Paypal, Mastercard, Visa, American Express, Sofortüberweisung

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